Baza wiedzy o motywowaniu i nagradzaniu w biznesie

Przeprowadzone badania i analizy oraz prognozy ekspertów jasno pokazują, jak zmieniły się potrzeby i oczekiwania pracowników względem benefitów w ostatnich latach. Nowa rzeczywistość wpłynęła na pojawienie się nowych potrzeb, a także wymusiła zmiany w funkcjonowaniu wielu organizacji.

Motywacja do pracy to kwestia, która była, jest i będzie rozpatrywana przez specjalistów od zarządzania ludźmi jeszcze przez długi czas. Zjawisko to nie powinno nikogo dziwić, ponieważ wskazana problematyka ma doniosłe znaczenie w kontekście funkcjonowania wszystkich przedsiębiorstw i wyróżnia się ponadczasowym charakterem.
W końcu na nic nie zda się zatrudnienie wykształconego, wysoko wykwalifikowanego pracownika o imponującym doświadczeniu zawodowym, jeśli z jakiegoś powodu poziom odczuwanej przez niego motywacji do pracy będzie znajdował się na bardzo niskim poziomie. Nie ma się co oszukiwać – satysfakcjonujące efekty uzyska się tylko dzięki połączeniu indywidualnych możliwości, zdolności oraz umiejętności pracowników, które zostaną wzmocnione motywacją wewnętrzną oraz zewnętrzną.

W niepewnych czasach, w których z każdej strony docierają do nas negatywne bodźce, zdecydowanie trudniej jest o wysoki poziom motywacji i zaangażowania w zespole sprzedaży. Niestety, demotywująco działają nie tylko negatywne doświadczenia, ale także często dużo gorsze niż przed pandemią wyniki sprzedaży. Jak przywrócić wiarę w powrót do czasów prosperity i jednocześnie wzmocnić motywację i zaangażowanie? Świetnym pomysłem może być dobrze zaprojektowany program motywacyjny, wykorzystujący mechanizm grywalizacyjny.

Ludzie są najbardziej wartościowym zasobem każdej organizacji – zarówno małej rodzinnej firmy, jak i dużej międzynarodowej korporacji. Dlatego tak ważne dla funkcjonowania przedsiębiorstwa jest realizowanie adekwatnego do zapotrzebowania systemu motywowania, stanowiącego wyraz sprawnego oraz rozsądnego zarządzania.
Jego główną właściwością musi być umiejętne łączenie indywidualnych potrzeb jednostek z misją firmy, a więc wzajemna zbieżność interesów. Celem takiego systemu staje się zachęcanie do podejmowania aktywności uznawanych za korzystne, przy jednoczesnym nakłanianiu do unikania zachowań, które z punktu widzenia całego zespołu są niewłaściwe. To odnalezienie metod pokazujących, jak motywować pracowników do efektywnej pracy. System motywacji pracowniczej musi być starannie zaplanowany, konsekwentny i długotrwały. Powinna cechować go proporcjonalność w przyznawaniu świadczeń; konieczne jest znalezienie „złotego środka” – zarówno wyolbrzymianie zasług, jak również ich niedocenianie nie stanowi dobrej drogi.

W dzisiejszych czasach większość firm szuka sprawdzonych sposobów, którymi mogliby wyróżnić się wśród konkurencji. Często dotyczy to benefitów, którymi obdarowują pracowników, aby docenić ich lojalność i wpłynąć na przyjazną atmosferę w firmie. Nie sposób nie zgodzić się z faktem, iż zdecydowaną większość sukcesów zawdzięczamy skrupulatnej pracy zespołu i profesjonalnie realizowanym zadaniom przez pracowników. By podziękować za włożony trud, podtrzymać zapał oraz wpłynąć na zwiększenie motywacji i zaangażowania, wielu przedsiębiorców decyduje się na podarunek dla pracownika.

Karty i Kupony Podarunkowe są nowoczesnym rozwiązaniem, które coraz częściej wykorzystywane jest jako sprawdzony benefit dla pracownika. Będąc pracodawcą, chcemy zapewnić jak najlepsze warunki pracy, tym samym zatrzymując w naszej firmie wykwalifikowanych fachowców i zachowując dobre relacje. Gdy chcemy podziękować za trud włożony w ciężką pracę, zmotywować pracowników, wpłynąć na ich zaangażowanie czy wręczyć podarunek z okazji różnych okoliczności, szukamy trafionego prezentu, który spełni indywidualne potrzeby pracowników.
Jednak firma zawsze składa się z zespołu ludzi o różnych zainteresowaniach, preferencjach i innej grupie wiekowej. Dla osoby dobierającej prezent, czy dla działu HR, wybór benefitu staje się problematyczny i czasochłonny, jednak współczesne rozwiązania pomogą w szybki i prosty sposób znaleźć benefit, który będzie strzałem w dziesiątkę! Dowiedz się więcej w naszym artykule i doceń cały zespół.

Programy lojalnościowe to najbardziej kompleksowe rozwiązanie w zakresie wspierania sprzedaży. Umożliwiają podnoszenie jej poziomu, pogłębianie relacji z klientami i partnerami oraz wzmacnianie pozycji i wizerunku firmy. Pomiar skuteczności działań lojalizujących pozwala określić stopień realizacji zakładanych celów i precyzyjnie zaplanować kolejne kroki. Przeczytaj, w jaki sposób można zbadać efektywność programów lojalnościowych.

Jeśli program lojalnościowy B2B ma przynieść pożądane rezultaty, musi zostać najpierw zaprojektowany w oparciu o precyzyjną charakterystykę grupy docelowej i jej potrzeby, a następnie ubrany w odpowiednią mechanikę i technologię. Proces jego budowy należy poprzedzić analizą siedmiu kluczowych obszarów, wśród których należy uwzględnić m.in. cele biznesowe firmy oraz potrzeby i oczekiwania przyszłych uczestników programu. Dzięki temu możliwe będzie przygotowanie i wdrożenie angażującego programu, który przyniesie wymierne korzyści zarówno organizatorowi, jak i jego uczestnikom.

Nie od dziś wiadomo, że nagrody są skutecznym motywatorem w niemal każdej dziedzinie życia. Jednak w biznesie odgrywają wręcz kluczową rolę. Z jednej strony mogą skutecznie motywować do działania wewnętrzne i zewnętrzne siły sprzedaży. Z drugiej w bezpośredni sposób aktywizować obecnych i przyszłych klientów, poprzez pozytywne doświadczenia, jakie podprogowo tworzy dobrze zaprojektowany katalog nagród. Stanowią one naturalną zachętę, odnoszącą się wprost do jednej z podstawowych potrzeb każdego człowieka, jaką jest dążenie do dobrostanu. Dobierając nagrody, warto jednak pamiętać, że powinny być one precyzyjnie dopasowane do grupy docelowej i zmieniających się potrzeb konsumentów.

Warunkiem sukcesu programu lojalnościowego B2B jest odpowiednio skonstruowany katalog nagród. Powinien on być możliwie najbardziej rozbudowany i różnorodny, by dawać uczestnikom programu realny wybór. Jednocześnie, musi charakteryzować się elastycznością oraz uwzględniać różne kategorie nagród dopasowanych do bieżących potrzeb odbiorców. Na co należy zwrócić szczególną uwagę w trakcie projektowania katalogu?

Sprzedaż premiowa to jedno z najefektywniejszych narzędzi służących zwiększaniu sprzedaży i budowaniu lojalności klientów. Skorzystać z niego może właściwie każda marka, która chce nawiązać szybką rywalizację z konkurencją i wzmocnić swoją pozycję na rynku. Warunkiem sukcesu są atrakcyjne nagrody oraz spójny plan działań dopasowany do możliwości i potrzeb firmy. Podpowiadamy, co zrobić, by zorganizować skuteczną akcję sprzedażową.

Programy lojalnościowe są jednym z częściej wykorzystywanych narzędzi ujmowanych w strategiach marketingowych wielu rozpoznawalnych w Polsce marek. Jednak czy każda firma może i powinna z nich korzystać? Na czym dokładnie polega program lojalnościowy?

Badania pokazują, że pozyskanie nowego klienta jest od 5 do 25 razy droższe niż utrzymanie dotychczasowego1. Co więcej, poprawiając wskaźnik utrzymania klienta zaledwie o 5%, można zwiększyć zyski od 25 aż do 95% - w zależności od branży2. Wyniki te pokazują, jak istotne jest budowanie relacji i podtrzymywanie lojalności w biznesie. Programy lojalnościowe są dziś częścią doświadczenia konsumenckiego i nie można o nich zapominać. Czym jest zatem marketing relacji i jak budować lojalność w B2B?

Ostatnie miesiące zmieniły naszą codzienność, nasze potrzeby i priorytety. To był dla nas czas wytężonej pracy. Analizowaliśmy wszystkie sygnały zmian, które docierały do nas od marca, zarówno od pracodawców i pracowników, jak i od klientów biznesowych wykorzystujących nasze produkty w licznych akcjach, konkursach czy programach wsparcia sprzedaży. Zakasaliśmy rękawy w poszukiwaniu innowacyjnego rozwiązania, które będzie uszyte na miarę nowej normalności. Wirtualna Karty Podarunkowa i Premiowa to nasza odpowiedź – rozwiązanie bez plastiku, w pełni cyfrowe, bezpieczne, elastyczne i łatwe w obsłudze, zarówno dla klienta, jak i użytkownika.

Jedną z częściej wybieranych przez przedsiębiorców form wspierania pracowników są obecnie karty podarunkowe i karty przedpłacone. Jest to wygodny i prosty w realizacji benefit, który spełnia potrzeby pracowników różnych branż. Trzeba jednak pamiętać, że stanowi on przychód wynikający ze stosunku pracy, a co za tym idzie – może obejmować go obowiązek podatkowy. Dowiedz się zatem, jakie korzyści niesie za sobą podarunek w postaci karty podarunkowej lub wirtualnej dla pracownika. Czy po zakupie tego rodzaju benefitu, firma zostanie zwolniona z określonej kwoty podatku dochodowego?