Marketing i sprzedaż

Istnieje wiele metod wpływania na efektywność pracowników. Pracodawcy mogą korzystać zarówno z motywatorów płacowych (finansowych), jak i pozapłacowych (niematerialnych). Do tej pierwszej kategorii, oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia, zalicza się również podwyżki, nagrody pieniężne i premie.
Jakie zasady premiowania należy wprowadzić w organizacji, aby taki sposób motywowania rzeczywiście był skuteczny? Na co zwracać uwagę, jeśli chce się zbudować w firmie atrakcyjny system premiowy? Jak premiować pracowników, żeby w jak najszerszym zakresie zaspokoić ich potrzeby? Już teraz sprawdź odpowiedzi na te oraz inne pytania.

Premie dla pracowników coraz częściej stają się standardem zarówno w mniejszych, jak i większych firmach. Czy przepisy Kodeksu pracy regulują kwestię przyznawania premii? Czy można domagać się jej wypłacenia? Już teraz sprawdź najważniejsze informacje na temat systemów wynagradzania i premiowania. Przekonasz się, że premie dla pracowników to skuteczny sposób na motywowanie całych zespołów czy pojedynczych osób, co wymiernie przekłada się na realizację celów wizerunkowych.

Istnieje wiele narzędzi marketingowych, które pozwalają z sukcesem wzmacniać lojalność klientów, budować rozpoznawalność marki, wyróżniać się na tle konkurencji, czy szybko zwiększać sprzedaż i tym samym poprawiać swoją pozycję na rynku. Dobry przykład stanowi starannie zaplanowana i odpowiednio wdrożona sprzedaż premiowa, w której oferuje się pulę atrakcyjnych nagród. Co robić, żeby w praktyce przekonać się o skuteczności tego mechanizmu? Jak prawidłowo rozliczać sprzedaż premiową pod względem PIT? Już teraz sprawdź najważniejsze informacje, o których musi pamiętać każdy organizator takiej akcji promocyjnej!

W niepewnych czasach, w których z każdej strony docierają do nas negatywne bodźce, zdecydowanie trudniej jest o wysoki poziom motywacji i zaangażowania w zespole sprzedaży. Niestety, demotywująco działają nie tylko negatywne doświadczenia, ale także często dużo gorsze niż przed pandemią wyniki sprzedaży. Jak przywrócić wiarę w powrót do czasów prosperity i jednocześnie wzmocnić motywację i zaangażowanie? Świetnym pomysłem może być dobrze zaprojektowany program motywacyjny, wykorzystujący mechanizm grywalizacyjny.

Programy lojalnościowe to najbardziej kompleksowe rozwiązanie w zakresie wspierania sprzedaży. Umożliwiają podnoszenie jej poziomu, pogłębianie relacji z klientami i partnerami oraz wzmacnianie pozycji i wizerunku firmy. Pomiar skuteczności działań lojalizujących pozwala określić stopień realizacji zakładanych celów i precyzyjnie zaplanować kolejne kroki. Przeczytaj, w jaki sposób można zbadać efektywność programów lojalnościowych.

Jeśli program lojalnościowy B2B ma przynieść pożądane rezultaty, musi zostać najpierw zaprojektowany w oparciu o precyzyjną charakterystykę grupy docelowej i jej potrzeby, a następnie ubrany w odpowiednią mechanikę i technologię. Proces jego budowy należy poprzedzić analizą siedmiu kluczowych obszarów, wśród których należy uwzględnić m.in. cele biznesowe firmy oraz potrzeby i oczekiwania przyszłych uczestników programu. Dzięki temu możliwe będzie przygotowanie i wdrożenie angażującego programu, który przyniesie wymierne korzyści zarówno organizatorowi, jak i jego uczestnikom.

Nie od dziś wiadomo, że nagrody są skutecznym motywatorem w niemal każdej dziedzinie życia. Jednak w biznesie odgrywają wręcz kluczową rolę. Z jednej strony mogą skutecznie motywować do działania wewnętrzne i zewnętrzne siły sprzedaży. Z drugiej w bezpośredni sposób aktywizować obecnych i przyszłych klientów, poprzez pozytywne doświadczenia, jakie podprogowo tworzy dobrze zaprojektowany katalog nagród. Stanowią one naturalną zachętę, odnoszącą się wprost do jednej z podstawowych potrzeb każdego człowieka, jaką jest dążenie do dobrostanu. Dobierając nagrody, warto jednak pamiętać, że powinny być one precyzyjnie dopasowane do grupy docelowej i zmieniających się potrzeb konsumentów.

Warunkiem sukcesu programu lojalnościowego B2B jest odpowiednio skonstruowany katalog nagród. Powinien on być możliwie najbardziej rozbudowany i różnorodny, by dawać uczestnikom programu realny wybór. Jednocześnie, musi charakteryzować się elastycznością oraz uwzględniać różne kategorie nagród dopasowanych do bieżących potrzeb odbiorców. Na co należy zwrócić szczególną uwagę w trakcie projektowania katalogu?

Sprzedaż premiowa to jedno z najefektywniejszych narzędzi służących zwiększaniu sprzedaży i budowaniu lojalności klientów. Skorzystać z niego może właściwie każda marka, która chce nawiązać szybką rywalizację z konkurencją i wzmocnić swoją pozycję na rynku. Warunkiem sukcesu są atrakcyjne nagrody oraz spójny plan działań dopasowany do możliwości i potrzeb firmy. Podpowiadamy, co zrobić, by zorganizować skuteczną akcję sprzedażową.

Programy lojalnościowe są jednym z częściej wykorzystywanych narzędzi ujmowanych w strategiach marketingowych wielu rozpoznawalnych w Polsce marek. Jednak czy każda firma może i powinna z nich korzystać? Na czym dokładnie polega program lojalnościowy?

Badania pokazują, że pozyskanie nowego klienta jest od 5 do 25 razy droższe niż utrzymanie dotychczasowego1. Co więcej, poprawiając wskaźnik utrzymania klienta zaledwie o 5%, można zwiększyć zyski od 25 aż do 95% - w zależności od branży2. Wyniki te pokazują, jak istotne jest budowanie relacji i podtrzymywanie lojalności w biznesie. Programy lojalnościowe są dziś częścią doświadczenia konsumenckiego i nie można o nich zapominać. Czym jest zatem marketing relacji i jak budować lojalność w B2B?

Cztery nietypowe cele programów lojalnościowych

1 stycznia 2019 r. weszły w życie przepisy ustaw o VAT, które wprost określają zasady opodatkowania bonów jednego i różnego przeznaczenia.