Dlaczego połowa pracowników nie jest zadowolona z benefitów? Najczęstsze błędy firm

Z raportu „Siła benefitów” wynika, że 53% pracowników uważa, że pakiety świadczeń są tylko częściowo dopasowane do ich potrzeb, a 21% ocenia je jako zupełnie niepraktyczne. Skąd tak duże rozczarowanie?

Najczęściej problem tkwi nie w samym budżecie benefitowym, lecz w złym projektowaniu, braku komunikacji i błędach strategicznych.

Błędy w projektowaniu benefitów

Kopiowanie rozwiązań od konkurencji

Firmy wdrażają modne świadczenia – karty sportowe czy owocowe dni – bez sprawdzenia, czy ich pracownicy faktycznie ich potrzebują. Tymczasem potrzeby pracowników fizycznych (premie, dopłaty do dojazdów, posiłki w pracy) są zupełnie inne niż oczekiwania kadry biurowej (elastyczny czas pracy, home office).

✅ Rozwiązanie: Regularne badanie potrzeb i segmentacja świadczeń według grup zawodowych.

Brak elastyczności i personalizacji

Sztywny, jeden pakiet benefitów dla wszystkich nie odpowiada na zróżnicowane potrzeby zespołu. Efekt? Część pracowników korzysta, ale większość czuje, że firma „robi coś na pokaz”.

✅ Rozwiązanie: Wprowadzenie elastycznych form – np. kafeterii benefitowej, voucherów lub indywidualnego budżetu benefitowego.

Niedocenianie roli benefitów podstawowych

Wiele firm inwestuje w dodatkowe atrakcje, ignorując kluczowe potrzeby, jak dostęp do zdrowych posiłków w miejscu pracy. Tymczasem aż 19% pracowników wskazuje posiłki jako priorytetowy benefit, a firmowa gastronomia wpływa na zdrowie, efektywność i kulturę organizacyjną.

✅ Rozwiązanie: Zapewnienie dofinansowania posiłków, stołówki pracowniczej lub innych rozwiązań wspierających codzienny komfort.

Błędy w komunikacji i zarządzaniu benefitami

Słaba komunikacja wartości benefitów

Nawet dobrze zaprojektowane świadczenia nie spełnią swojej roli, jeśli pracownicy nie wiedzą, z czego mogą skorzystać lub jak to zrobić. Brak przejrzystej komunikacji obniża poczucie wartości świadczeń.

✅ Rozwiązanie: Regularne informowanie o benefitach, ich wartości finansowej i praktycznych korzyściach.

Błędy strategiczne

Traktowanie benefitów jako dodatku, a nie elementu strategii HR

W wielu organizacjach świadczenia są postrzegane jako „ozdobnik” do pensji, zamiast jako narzędzie budowania przewagi w rekrutacji i utrzymaniu pracowników. Tymczasem raport pokazuje, że 42% pracowników zaakceptowałoby niższą pensję w zamian za dobrze dopasowany pakiet benefitów.

✅ Rozwiązanie: Włączenie polityki benefitowej w długofalową strategię HR i employer brandingu, monitorowanie efektów i dostosowywanie świadczeń do zmieniających się realiów.

Podsumowanie

Raport „Siła benefitów” pokazuje, że ponad połowa pracowników ocenia swoje świadczenia jako niedopasowane do potrzeb, a co piąty uważa je za zupełnie niepraktyczne. Najczęstsze błędy firm to: kopiowanie rozwiązań od konkurencji, brak elastyczności, ignorowanie podstawowych potrzeb (np. posiłków w pracy), słaba komunikacja i traktowanie benefitów jako „dodatku”, a nie elementu strategii.

Co ważne, aż 42% pracowników zaakceptowałoby niższą pensję w zamian za dobrze dobrany pakiet świadczeń – to dowód, że odpowiednio zaprojektowane benefity mogą realnie zwiększać lojalność i zaangażowanie.

Kluczem jest poznanie potrzeb różnych grup pracowników, elastyczność, przejrzysta komunikacja i włączenie benefitów w strategię HR i employer brandingu. Firmy, które to zrozumieją, zyskają przewagę w rekrutacji i utrzymaniu pracowników.

Chcesz dowiedzieć się, jakie benefity są dziś najskuteczniejsze i jak uniknąć najczęstszych błędów? Pobierz pełny raport „Siła benefitów”